突破思维，理性决策
2019.1.19 第 1 天

△懿德楼前师生合影。

2019 年 1 月 19 日，《医疗机构运营体系实战讲习班》作为交大医学院继教学院的首期非学历教育，在重庆南路医学院本部开班。30 名正式学员，12 位旁听学员包括观摩的课程导师参加了课程学习，全新装修的 9 号楼 302 多功能会议厅几乎座无虚席。

△交大医学院继续教育学院浦川海副院长出席开班典礼并致辞。

△ 课程主任潘静老师作模块一导师的介绍。

导师们分别来自于市场化的现任医疗机构及医疗运营相关的工作岗位，其中不乏医疗圈内知名大咖。导师根据自己的运营经验及职场心得，理论与实操相结合地分享了实际案例。给学员们带来了为期两天 12 个小时的第一模块课程。目的是让学员们了解为了保证医疗机构创办后的运营，生存及发展，早期需要作哪些必要的准备。包括对私立医疗的思维框架，项目策划，设计装修，信息系统架构，机构品牌建立，市场营销，股权结构等。

△人气大 V 于莺老师开讲头场，“急诊科女超人”从专业医生转变成职业经理人；又从水岸佑邻诊所的创始人变身为现任企鹅杏仁医疗 CMO，激情分享了她的创业史和诊所运营管理思路 carry 全场。

△每一个医疗机构建设除了创始人带领团队刻苦努力外，也不乏经历与各类医疗相关领域的供应商由接触到冲突，从磨合到协调再到合作的过程。 PPCG 和绚建筑设计的蒋勇平老师站在为医疗人着想的态度，带来真诚的关于医疗机构的建设内装施工、设计过程中创业者们需要了解的知识和忠告，让未来的医疗机构运营者从容跨过建设期的各种“坑”。

△ 圆和医疗的 CEO 缪晓辉老师，一堂教科书般的课件，结合生动的案例，讲述健康和疾病管理的重要性。让学员们作为医疗运营管理者，首先了解健康的释义，其次得到对于疾病的认知。

△医疗机构信息化系统的领头羊之一康博嘉科技的陈智老师与学员进行了一场激烈的学术“battle”。学员们渴望对医疗运营管理信息系统 HIS 的了解让老师的回答忙不更迭。

△ 葆桦医疗的陈彰发老师关于成熟医疗机构的商业布局和诊所财务预算分析的课程，极大调动起学员们的互动热情，比原课时延长了近一小时。让学员了解机构发展的战略计划及发展逻辑。引人入胜。

△来自北京阜外医院的大家医联医生集团创始人的孙宏涛老师作为体制内医生集团的经营者分享作为体制内医生建立医生集团的初衷，所碰到的体制内医生未曾经历过的市场现实，以及包含艰辛的创业经历。他的诙谐幽默的讲课风格，活跃了整个晚间论坛。

△另一位晚间论坛的陈石飞老师的课件是关于创业企业股权分析及法律程序知识，学员们兴趣满满，更期待以后专题分享。

2019.1.20 第 2 天

△ 拥有丰富的医疗机构设计经验的资深室内建筑师王丹京老师带来关于医疗机构设计和合理布局的课程，强调设计原理和逻辑对一个医疗机构的前期设计规划的重要性，告诉学员们如何了解设计方的建议方案，如何甲乙双方配合，让设计师从医疗专业的特殊性和适用美观的角度发挥创意同时满足合规及使用方的需求。为医疗机构今后正常运营打下良好的基础。

△ 拥有丰富的医疗机构设计经验的资深室内建筑师王丹京老师带来关于医疗机构设计和合理布局的课程，强调设计原理和逻辑对一个医疗机构的前期设计规划的重要性，告诉学员们如何了解设计方的建议方案，如何甲乙双方配合，让设计师从医疗专业的特殊性和适用美观的角度发挥创意同时满足合规及使用方的需求。为医疗机构今后正常运营打下良好的基础。

医疗机构实地参访。学员们一起乘坐大巴，前往上海美华妇儿医院实地参访。一路上潘静老师给外地来的学员做导游，大伙儿沿路欣赏着冬日上海街景，学员们仿佛回到了儿时的春游时光。

美华妇儿林丽君院长分享医疗机构内部工作流程管理的经验。从医院发展历程到运营经验分享，深入人心的职场感悟，让学员印象深刻。流程管理的重要性对医疗机构从小到大，从单一结构到繁杂执行规范完善都是保障运营顺畅和机构发展的基础，更是医疗服务品质保障。

△ 美华妇儿会议室座无虚席。满满地 45 人。

△ 课后学员和导师们继续热烈探讨交流，意犹未尽。
△ 分批参访美华妇儿医院

△ 潘静老师参访结束后对照现场布局及内装现状继续给学员们现场开小灶，解释运营管理对医疗机构早期设计建设的需求。

教学相长，精彩纷呈。

第一模块的课程，给教学双方都带来了收获，并激发彼此深入思考。学员们通过满意度调研对未来课程安排及授课内容提出更高的要求，也是中后期导师们需要更加努力的部分。让大家期待。

2019 猪年来临，给大家拜个早年！祝一切顺心如意！早春二月，新年第 2 模块见啦！